أصحاب الحوالات الصفراء يحاولون اقتحام مصرف الرافدين العراقى


تجمهر العشرات من أصحاب الحوالات الصفراء أمام مصرف الرافدين، بشارع
التحرير بالدقى، احتجاجاً على رفض موظفى المصرف صرف مستحقاتهم المالية،
متعبرين أن حجج الموظفين غير منطقية، وأنها تعد بمثابة تحايل على حقوقهم
الشرعية والسنوات التى عملوا خلالها فى العراق.
وحاول أصحاب
الحوالات اقتحام المصرف بعد الاحتكاكات الكلامية مع الموظفين وطاقم حراسة
المصرف، وتعالت هتافات الرجال، "الله أكبر الله أكبر"، وهم يضربون الباب
الحديدى للمصرف والمخصص لإدخال أصحاب الحوالات لصرف مستحقاتهم.
كما
وقعت مشادات كلامية بين أصحاب الحوالات وموظفى المصرف، بسبب إصرار
الموظفين على صرف المستحقات المالية لقائمة أسماء واحدة فقط، وهى نفس
الأسماء التى استلمت مستندات حقوقها المالية أمس، الاثنين، دون غيرهم من
أصحاب الحوالات، وهو ما احتج عليه المواطنون واعتبروه إهانة لهم، محملين
الحكومة المصرية أسباب هذه القوائم التى تفرق بين عامل وآخر، مؤكدين أنهم
يتعرضون لإهانات يومياً عند سؤالهم عن مواعيد صرف المستحقات.
من
ناحيتها، قالت إحدى السيدات من أصحاب الحوالات الصفراء، إنها وجدت اسمها
على شبكة الإنترنت، لكن الموظفين يبلغونها أنها ليس لها أى حقوق لدى
المصرف، كما أنهم لا يجيبونها من أين تحصل على مستحقاتها المالية، بينما
اشتكى آخر من أن أوراق الإثبات الخاصة به ضاعت ولا يعرف كيف يعالج هذا
الأمر.
من جانبه، برر أحد الموظفين لـ"اليوم السابع" المشادات
الكلامية بسبب تدافع أعداد كبيرة من المواطنين على البنك، وصعوبة التواصل
معهم بشكل منفرد، وهو ما يؤدى لعدم إمكانية أى موظف للرد مرة واحدة على
هذا العدد الكبير.

المصدر : اليوم السابع

أصحاب الحوالات الصفراء يحاولون اقتحام مصرف الرافدين العراقى


تجمهر العشرات من أصحاب الحوالات الصفراء أمام مصرف الرافدين، بشارع
التحرير بالدقى، احتجاجاً على رفض موظفى المصرف صرف مستحقاتهم المالية،
متعبرين أن حجج الموظفين غير منطقية، وأنها تعد بمثابة تحايل على حقوقهم
الشرعية والسنوات التى عملوا خلالها فى العراق.
وحاول أصحاب
الحوالات اقتحام المصرف بعد الاحتكاكات الكلامية مع الموظفين وطاقم حراسة
المصرف، وتعالت هتافات الرجال، "الله أكبر الله أكبر"، وهم يضربون الباب
الحديدى للمصرف والمخصص لإدخال أصحاب الحوالات لصرف مستحقاتهم.
كما
وقعت مشادات كلامية بين أصحاب الحوالات وموظفى المصرف، بسبب إصرار
الموظفين على صرف المستحقات المالية لقائمة أسماء واحدة فقط، وهى نفس
الأسماء التى استلمت مستندات حقوقها المالية أمس، الاثنين، دون غيرهم من
أصحاب الحوالات، وهو ما احتج عليه المواطنون واعتبروه إهانة لهم، محملين
الحكومة المصرية أسباب هذه القوائم التى تفرق بين عامل وآخر، مؤكدين أنهم
يتعرضون لإهانات يومياً عند سؤالهم عن مواعيد صرف المستحقات.
من
ناحيتها، قالت إحدى السيدات من أصحاب الحوالات الصفراء، إنها وجدت اسمها
على شبكة الإنترنت، لكن الموظفين يبلغونها أنها ليس لها أى حقوق لدى
المصرف، كما أنهم لا يجيبونها من أين تحصل على مستحقاتها المالية، بينما
اشتكى آخر من أن أوراق الإثبات الخاصة به ضاعت ولا يعرف كيف يعالج هذا
الأمر.
من جانبه، برر أحد الموظفين لـ"اليوم السابع" المشادات
الكلامية بسبب تدافع أعداد كبيرة من المواطنين على البنك، وصعوبة التواصل
معهم بشكل منفرد، وهو ما يؤدى لعدم إمكانية أى موظف للرد مرة واحدة على
هذا العدد الكبير.

المصدر : اليوم السابع

ازداد زحام أصحاب الحوالات الصفراء إلى الشوارع الرئيسية والطرق المؤدية لفروع البنوك الأربعة المشاركة فى عمليات الصرف.
وهى "الأهلى، ومصر، والعربى الأفريقى، والإسكندرية" بالإضافة إلى مكتب تمثيل مصرف الرافدين بالدقى، وقطع المستحقون الطريق بشارع التحرير بالدقى أمام مصرف الرافدين، على خلفية تأجيل موظفى المصرف عمليات الصرف بعد الثانية ظهراً، وحاولوا اقتحام الفرع، فاضطر الموظفون لتأجيل الصرف الذى يدخل يومه الرابع على التوالى، وذلك لوجود نقص فى عدد الموظفين المختصين بالصرف، أو الذين يردون على شكاوى من يتعرض لمشاكل فى عملية صرف مستحقاته.

قال "محمد إيهاب" رئيس العمليات المصرفية بالبنك الأهلى، إن البنك قام خلال الأيام الثلاثة الأولى بصرف ما يقرب من 17 ألف حوالة من أصل 126 ألف حوالة.

واعترف "إيهاب" بوجود مشاكل فى الحوالات، أبرزها عدم تطابق الأسماء الواردة من العراق مع أسماء المستحقين المدونة فى الحوالة الصفراء، بالإضافة إلى عدم امتلاك بعض المستحقين جوازات سفر أو أصل الحوالة.

وفى كفر الشيخ، تسبب الزحام على صرف الحوالات فى وقوع حالات إغماء بين بعض المواطنين، وتعطيل حركة المرور فى شوارع بعض البنوك، خاصة فى كفر الشيخ ودسوق.

وفى الفيوم، تزاحم أصحاب الحوالات أمام البنوك منذ الصباح الباكر وجلسوا أمام أبواب البنك بشكل أعاق عملية الدخول والخروج من البنوك. وفى بنى سويف، تشهد محال "السايبر نت" المجاورة للبنوك زحاماً.

بسبب محاولة المستفيدين الكشف عن أسمائهم ومعرفة تواريخ صرف حوالاتهم .

شاهد المحتوى الأصلي علي بوابة الفجر الاليكترونية - فى اليوم الرابع لصرف"الحوالات الصفراء"حالات إغماء وزحام شديد‎

فاروق العقدة محافظ البنك المركزى المصرى


كشف مسئول بالبنك المركزى المصرى، عن
التعليمات الجديدة الصادرة عن "المركزى" والخاصة بإعادة تنظيم صرف
الحوالات الصفراء، والتى تشمل تصحيح بيانات الحوالات الصفراء من فروع
البنوك التى تتولى عملية الصرف وهى "الأهلى و"مصر" و"الإسكندرية" و"العربى
الأفريقى الدولى"، وتوثيقهاً واعتمادها رسمياً، بالتنسيق مع المراكز
الرئيسية لتلك البنوك، وليس عن طريق مكتب التمثيل الخاص بمصرف الرافدين
العراقى بالدقى، والذى يمتلك قاعدة بيانات أصل الحوالات الصفراء.

وأوضح المصدر، أن التعليمات الجديدة تشمل توجه المستحق لصرف القيمة
المالية للحوالة الصفراء الخاصة به من فرع البنك الذى يتولى عملية صرف
الحوالة، وعند الحاجة إلى تصحيح بيانات خاصة بتلك الحوالات يخطر هذا الفرع
المركز الرئيسى له للحصول على تصحيح للبيانات معتمد للصرف بدلا من أن
الجهة الوحيدة التى كانت تتولى تصحيح هذه البيانات هى مصرف الرافدين والذى
شهد زحاماً شديداً على مدار الفترة الماضية، وهو ما استدعى إعادة مراجعة
تلك التعليمات من قبل البنك المركزى المصرى وبالتنسيق مع البنوك التى
تتولى عملية الصرف، وذلك تسهيلاً على المستحقين.

وكشف عن أن حجم الأموال التى صرفت حتى اللحظة من
فروع البنوك المشاركة فى عملية صرف الحوالات الصفراء تجاوز حاجز المليار
جنيه، لنحو 250 ألف مستحق من إجمالى المبالغ التى حولتها الحكومة العراقية
والبالغة 408 ملايين دولار ما يعادل 2.5 مليار جنيه لنحو 637 ألف مستحق،
مؤكداً أن استمرار إجراءات صرف الحوالات الصفراء طبقا للجداول التى أعدها
البنك المركزى باستثناء أيام الإجازات الرسمية للدولة.

وأوضح المسئول أن البنك المركزى المصرى قرر تعطيل العمل بكافة البنوك
العاملة فى السوق المحلية وعددها 39 بنكاً وذلك يوم الأحد 15 أبريل 2012
كإجازة رسمية بمناسبة عيد القيامة المجيد، كما تقرر أن يكون يوم الإثنين
الموافق 16 إبريل 2012 إجازة رسمية بمناسبة شم النسيم، على أن يستأنف
العمل بالبنوك يوم الثلاثاء الموافق 17 إبريل 2012.

وأكد المصدر أن تقوم البنوك بصرف باقى الحوالات فى المواعيد المحددة
سابقاً من قبل البنك المركزى المصرى، وأن هذه التعليمات الجديدة تأتى فى
إطار الجهود المبذولة من البنوك المصرية للعمل على راحة المصريين
المستحقين للحولات الصفراء الواردة من دولة العراق، مؤكداً أن جميع
المستحقين لتلك الأموال سوف يحصلون عليها وأن قيمتها متوفرة لدى البنوك
التى تقوم بالصرف، وذلك حتى تنتهى من صرف جميع الحوالات بالكامل لجميع
المستفيدين منها.

وأضاف أن هذا الأسبوع شهد تولى فروع البنوك الـ4
المسئولة عن عملية صرف الحوالات الصفراء، وهى "الأهلى"، "مصر"، "العربى
الأفريقى الدولى" و"الإسكندرية"، إجراءات صرف قيمة تلك الحوالات فى
أسبوعها الثالث، وشريحتها الزمنية الثالثة، موضحاً أن فروع البنك العربى
الأفريقى الدولى، الحوالات الخاصة ببنكى "الرافدين" و"الرشيد" خلال الفترة
من أول نوفمبر 89 وحتى 30 نوفمبر 89، ويصرف بنك الإسكندرية على طريق شبكة
فروعه، الحوالات المحولة خلال الفترة من 16 أكتوبر 89 وحتى 15 نوفمبر 89.

ويتولى البنك الأهلى المصرى، أكبر المصارف العاملة فى السوق المحلية، صرف
الحوالات المحولة من مصرف الرشيد العراقى خلال الفترة من 16 نوفمبر 89
وحتى 17 ديسمبر 89، ويتولى بنك مصر، ثانى أكبر البنوك الحكومية، صرف
الحوالات الواردة من بنك الرافدين خلال الفترة من 7 ديسمبر 89 وحتى 15
يناير 1990.

وحول ما هو الجديد الخاص بالمستندات المطلوبة من المستحق لصرف قيمة
الحوالات التى بحوزته قال المصدر المسئول لـ"اليوم السابع"، إن مستندات
الصرف تشمل أصل الحوالات الصفراء أو جواز السفر المثبت به التحويل، وفى
حالة تجديده، وتصرف للمستحق بناءً عليه الأموال التى تم تحويلها لصالحه،
وفى حالة الوفاة يتم إثبات استحقاق هذه الأموال عن طريق إعلام الوراثة.

لم تمنعهم حرارة الشمس من التوافد من أقصى الجنوب والشمال لصرف أموال
الغربة.. بعضهم استدان على أمل وصولها قريبا والبعض الآخر شعر باليأس من
استردادها.. إلا أنهم أجمعوا على الشعور بانفراجة بعد قرار الحكومة بصرف
جميع الحوالات الصفراء بعد 22 عاماً من الرفض لأسباب غير معلومة، ولكن
تعنت بعض الإدارات الحكومية واستمرار سياسة الروتين أدت لخلق أزمة زحام
أمام مصرف الرافدين العراقى إحدى البنوك المسؤولة عن صرف الحوالات أدى
لتساقط عشرات من حالات الإغماء نتيجة حرارة الجو والمبيت بالشارع.

الأزمة بدأت بعد تأخر صرف الحوالات منذ الأحد الماضى بتاريخ 25 مارس نتيجة
بعض الأخطاء الإدارية ونقص عدد الموظفين - وفقا لرواية الأهالى - فضلا عن
ترحيل آلاف المستحقين من أكثر من بنك بالمحافظات لبنك واحد فقط وهو بنك
«الرافدين» البنك الوحيد المختص بصرف حوالات العراق، مما أدى لتأخر وصول
الأموال وتأجيل مواعيد صرف الحوالة الصفراء.. صحفى «اليوم السابع» جلس مع
مستحقى الحوالات الصفراء على مدار 3 ساعات استمع لمعاناتهم التى استمرت
على مدار 15 يوماً.

رضا حسين، امرأة فى الأربعين من عمرها، أرملة وتعول أربعة أبناء، اضطرت
للمبيت على مدار يومين أمام مقر البنك لصرف حوالة زوجها المتوفى، والذى
عمل بالعراق لمدة 20 عاماً، قضت الحرب على مستحقاته المالية ولكن ما أن
انفرجت طاقة القدر - على حد تعبيرها - وقررت الحكومة صرف الحوالة الصفراء
حتى اصطدموا بروتين وقرارات تعجيزية لايعلموا سببا لها إلا بأنها قرارات
حكومية، تقول رضا «زوجى أيام حرب العراق لم يحصل على حقه وكنا استعوضنا
ربنا خلاص فى الفلوس المفترض صرفها من عام 1990 لكن بعد قرار الحكومة
أتصدمنا بعدم التنظيم، بقالنا أيام هنا نروح ونجيى ومافيش فايدة ولا
عارفين ندخل ولا فى رد إذا كنا هنقدر نصرف الحواله أم لا».



بين حر الشمس ورطوبة الأسفلت يقضى عشرات المواطنين أمام بنك الرافدين
بعضهم جاء من أقصى الجنوب والبعض الآخر من محافظات بعيدة، كحال مبروكة
السيد صاحبة الـ48 عاما جاءت من عزبة عبدالكريم بمحافظة كفر الشيخ بصحبة
شقيق زوجها المتوفى، قضت أسبوعا على رصيف البنك تنتظر دورها لصرف حوالتها
المقدرة بـ500 دولار عن عمل 15 عاما لزوجها بالعراق.

تقول «مبروكة»: «طوال 22 عاماً والحكومة كانت ترفض صرف الحوالة لنا بحجة
نشوب الحرب فى العراق وأحيانا أخرى يموت القرار داخل الأدراج، ولكن اليوم
رفضهم الصريح سيكون أرحم من البهدلة التى نعيشها يوميا .. أسبوع لم أترك
الشارع ليل نهار خايفة أسيب المكان، ومش عارفة أصرف الحوالة بعد رفض ثلاثة
بنوك».

الوضع كان أكثر قسوة لدى هدى فهمى عبدالفتاح، 53 سنة، أرملة، توفى زوجها
منذ 5 سنوات وتركها بصحبة أربع أبناء، جاءت من سقارة بقرية البدرشين من
أجل تسديد ديونها، بعدما أصبحت مهددة بالسجن بتهمة ممارستها دورها كأم،
استدانت لتعالج ابنها الذى تعرض لحادث عربة أفقدته القدرة عن العمل لتصبح
هى المعيل الوحيد. وتقول فهمى: «منذ ثلاثة أعوام استدنت من شقيق زوجى على
أمل وصول الحوالة فى أقرب وقت لإجراء جراحتين لابنى بعد تعرضه لحادث أقعده
الفراش لمدة عام ونصف وجعله غير مؤهل للعمل، والآن أنا مهددة بالحبس لعجزى
عن تسديد دينى.

لم تنته أزمة «هدى» عند هذا الحد حيث رفضت هيئة البنك الاعتراف بقرار
الوصاية الذى تملكه وإعلان الوصاية القديم الذى أصدرته بعد وفاة زوجها
وطالبوها بإصدار إعلام وراثة حديث، قائلة: «إصدار إعلان وراثة جديد يتطلب
دفع 400 جنيه للمحامى وأنا لا أملك هذا المبلغ».

ليلتقط طرف الحديث إبراهيم محمد على، 48 سنة، عمل بالكويت لمدة 20 عاما
ليعود فى النهاية، بعد نشوب الحرب بالعراق قائلاً « منذ عام 1989 لم أستطع
صرف مستحقاتى المالية وكل عام كانت الحكومة تؤجلنا للعام التالى حتى شعرنا
باليأس، والآن أنا رجل على باب الله، وأموال الحوالة هى أملنا الوحيد».

وأكد «إبراهيم»، أنه رغم حصوله على إذن الصرف وجميع أوراق الأزمة لصرف
الحوالة رفض مدير بنك الرافدين، صرف الحوالة بسبب ضياع الورقة الصفراء.

من جانبه أرجع حازم حجازى، رئيس قطاع الفروع والتجزئة المصرفية، بالبنك
الأهلى المصرى، سبب تأخير صرف الحوالات الصفراء لمستحقيها لوجود مشاكل فى
أوراق المستحقين.



4 أيام قضتها «رضا» على رصيف بنك الرافدين خوفا من خروج بيان أو تصريح من
الموظفين يخص إلغاء صرف الحوالة، كما حدث معها فى البنوك السابقة، تقول
رضا «أربعة بنوك لفينا عليهم من أجل اسم زوجى، فبعد ساعات من الانتظار فى
النهاية يرفض البنك صرف الحوالة لنا لعدم وجود اسم زوجى بين كشوف مستحقى
الحوالة الصفراء».